Olimp.bet — развитие продуктовой экосистемы в условиях неопределенности
БК Олимп — легальная букмекерская компания, специализирующаяся на приёме ставок на спортивные события. Основной продукт — сайт Olimp.bet, через который пользователи могут делать ставки на различные виды спорта. Кроме того, компания развивает сопутствующие сервисы: социальную сеть для прогнозистов, сервис спортивной статистики и интернет-магазин брендированной продукции, что позволило сформировать целую экосистему вокруг ставок для вовлечения и удержания аудитории. В роли продуктового дизайнера в небольшой дизайн-команде я отвечал за развитие основного продукта Olimp.bet и параллельный запуск экосистемных сервисов вокруг ставок. Ключевая сложность заключалась в создании масштабируемых решений в среде, где требования формулировались исключительно «на словах», отсутствовали формальные технические задания, аналитические срезы и A/B-тестирование, а стейкхолдеры находились в разных странах и регулярно меняли исходные условия. Моей задачей было выстроить мост между бизнес-идеями и инженерной разработкой и превратить хаос в работающие интерфейсы.
Как я это делал
Выстраивание процессов с нуля
Чтобы не тратить недели на отрисовку макетов впустую, внедрил практику быстрых бумажных скетчей на листах A4 для молниеносной сверки логики с техлидом разработки. Сформировал короткий и эффективный цикл коммуникации: стейкхолдер ➡️ бумажный скетч ➡️ обсуждение архитектуры с разработчиком ➡️ чистовой дизайн в Figma.
Методология быстрого запуска
В проектах нового контура (например, SportCapper) работал в плотной связке по схеме «дизайнер + фронтендер». Мы собирали интерфейсы короткими циклами, передавали в сборку, тестировали и сразу вносили правки. Единственным доступным методом быстрой проверки гипотез стало коридорное тестирование на коллегах и реальных болельщиках.
Управление 6+ проектами параллельно
Внедрил дисциплину четкого тайм-блокинга: первую половину дня посвящал стабилизации и фичам основного букмекерского сайта, а вторую — проектированию экспериментальных сервисов экосистемы. Приоритеты определялись по правилу «что проще и быстрее выкатить в рабочий тест».
Решения и запущенные сервисы
Международная мобильная версия (СНГ)
В рамках адаптации букмекерской платформы под пользователей из России и стран СНГ мы на основе регулярных созвонов с региональными стейкхолдерами полностью переработали навигацию, купон ставки и экраны событий под мобильные экраны.
Система быстрой идентификации пользователей
Длинный и бюрократизированный процесс подтверждения личности отсекал значительную долю новых игроков, поэтому я спроектировал бесшовную воронку с сокращённым числом шагов и валидацией документов в реальном времени, что кардинально снизило число жалоб в техподдержку.
«СуперЭкспресс» (тиражная лотерея)
Задача состояла в запуске тиражной тото-игры со сложной математикой джекпотов по аналогии с популярными лотереями; в рамках реализации я разложил комплексную механику пакетных ставок на понятные карточки исходов, что позволило пользователю оформлять билеты в пару кликов прямо с главного экрана.
SportCapper — социальная сеть спортивных прогнозов
Мы задумали сервис для капперов и прогнозистов с виртуальным банком, лентой экспертов и рейтингами (аналог Betting Insider), а полный цикл от идеи до рабочего протестированного MVP занял всего 1,5 месяца.
Сервис спортивной статистики и магазин мерча
Для удержания аналитической аудитории спроектировал собственный модуль спортивной статистики матчей (аналог Sportradar), а для укрепления бренда и лояльности — официальный интернет-магазин фирменного мерча и экипировки.
Результаты
- Успешные релизы: Запущены в прод международная мобильная версия, обновленная верификация и тиражный «СуперЭкспресс», давший приток новой аудитории.
- Созданные процессы: Внедрена методология бумажного прототипирования, выстроены прямые ревью без бюрократических задержек и налажен общий язык между бизнесом и кодом.
- Операционная устойчивость: Доказана способность одновременно вести и доводить до релиза более 6 разноплановых продуктов силами малой команды.
Рефлексия и инсайты
- Главный инсайт: В реальной разработке ценность дизайнера проверяется не умением работать в тепличных условиях, а способностью быстро создавать структуру и ясность там, где изначально царил полный хаос.
- Что сработало: Бумажные скетчи против неопределенности, диалог с инженерами на равных и готовность брать на себя роли аналитика и продакта.
- Что сделал бы иначе сейчас: С первого же дня настоял бы на внедрении базовых систем продуктовой аналитики и фиксировал ключевые договоренности краткими чек-листами.